Обратите внимание, что вам необходимо находиться дома в указанный интервал доставки. Курьер обязательно вас оповестит за 30-60 минут до своего прибытия. При этом, если в момент прибытия вас не оказалось дома, он не сможет ждать дольше 15 минут, т.к. он уже спешит к следующему клиенту. В этом случае мы можем доставить заказ на другой адрес или вернуться по указанному адресу позже, согласовав с вами новое время. Однако это увеличит стоимость вашего заказа на 350 рублей. Также, просим с пониманием относиться к прибытию курьера в интервале ± 15 минут от указанного вами времени доставки. Все изменения по заказу (дата, время, адрес) принимаются не позднее чем за 24 часа до начала интервала доставки.

Доставка осуществляется курьерской службой "Времяесть" (Торговая марка "Везет.Мне"). Тем не менее, ВкусНаДом принимает активное участие в подборе и обучении курьеров, поэтому, если у курьера не было сдачи, он вам заранее не позвонил или у вас возникли вопросы по внешнему виду курьера, его пунктуальности, вежливости и тактичности, а также по товарному виду доставляемой продукции, пожалуйста расскажите нам об этом, позвонив вашему менеджеру или написав письмо на адрес: pastushin86@gmail.com